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Listamos aqui as perguntas mais frequentes:


1. O site é confiável?

Totalmente confiável! Os seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos). É impossível ocorrer fraude em seu nome, pois nenhum dado é guardado em nosso sistema. Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas as lojas online, garantindo o sigilo de todas as informações. Trabalhamos em parceria com o Mercado Pago, a maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso às suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o Mercado Pago, tornando sua compra 100% segura.


2. O frete é grátis para todos os produtos?

Sim, todo o nosso site está com frete grátis para todo o Brasil por tempo limitado!


3. O pedido vai obrigatoriamente demorar 30 dias úteis para chegar?

Não, esse é o prazo máximo de entrega. Normalmente você receberá seu pedido bem antes disso. Temos envios que estão chegando com 15 dias úteis após a postagem.


4. Fiz mais de um pedido, eles chegarão todos juntos?

Se os produtos forem de fornecedores diferentes, provavelmente não chegarão juntos, mas você receberá o código de rastreio e poderá acompanhá-los.


5. Todos os pedidos tem número de rastreio?

Sim, todos os pedidos possuem número de rastreio que será enviado após a postagem do nosso fornecedor. Ele pode demorar até 48 horas para ser atualizado no site dos Correios.

Você poderá consultar o rastreio pelo site dos Correios ou pelo nosso site. Além disso, sempre enviamos e-mail das movimentações.


6. Meu pedido não está sendo atualizado no rastreio. O que fazer?

É normal levar algum tempo para o pedido ser atualizado após chegar ao Brasil, isso acontece pelo processo de liberação na alfândega.

Fique tranquilo(a), você receberá seu pedido :)


7. Todos os produtos são importados?

Sim, todos os nossos produtos são importados, garantindo melhores preços e qualidade.

Escolhemos os melhores fornecedores para lhe garantir uma compra com uma excelente experiência.